سياسة الخصوصية (Privacy Policy)
تلتزم منصة TawsApp بحماية خصوصية بياناتكم الشخصية وضمان أمنها. توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتكم، واستخدامها، وحمايتها عند زيارة موقعنا أو استخدام خدماتنا المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
1. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع أنواع معينة من المعلومات لتقديم أفضل خدمة ممكنة، وتشمل:
- المعلومات الشخصية: الاسم، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، وأي معلومات تزودنا بها عند التسجيل أو طلب الدعم الفني.
- البيانات التقنية: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP address)، نوع المتصفح، نظام التشغيل، وبيانات التفاعل مع الموقع (مثل الصفحات التي تمت زيارتها ومدة البقاء فيها).
- بيانات الاستخدام: المعلومات المتعلقة بكيفية استخدامك لمنصة التداول وتفاعلك مع توصيات الذكاء الاصطناعي.
2. كيف نستخدم معلوماتكم
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:
- توفير وتحسين خدمات التداول والتحليلات الذكية.
- تخصيص تجربة المستخدم وتقديم توصيات استثمارية تتناسب مع اهتماماتكم.
- التواصل معكم عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف لتزويدكم بالتحديثات، التنبيهات، أو العروض الترويجية (بعد الحصول على موافقتكم).
- ضمان أمن المنصة ومنع أي أنشطة احتيالية أو غير قانونية. الامتثال للمتطلبات القانونية والرقابية في المملكة العربية السعودية.
3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتعقب
نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحليل حركة الزوار وتحسين أداء حملاتنا الإعلانية على جوجل (Google Ads). تساعدنا هذه الملفات في معرفة كيفية وصولك لموقعنا وما هي الأقسام التي تهمك أكثر. يمكنك التحكم في تفضيلات الكوكيز عبر إعدادات متصفحك.
4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
نحن لا نقوم ببيع أو تأجير أو المتاجرة ببياناتكم الشخصية مع أي جهات خارجية لأغراض تسويقية. قد نشارك البيانات فقط في الحالات التالية:
- مزودي الخدمة: شركات موثوقة تساعدنا في تشغيل الموقع أو تحليل البيانات، بشرط التزامهم التام بالسرية.
- الامتثال القانوني: إذا طُلب منا ذلك بموجب الأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية أو استجابة لطلب من الجهات الرقابية.
5. أمن البيانات
نطبق أعلى معايير الأمان التقنية والتنظيمية (بما في ذلك التشفير وتدابير الحماية المتقدمة) لحماية بياناتكم من الوصول غير المصرح به، أو التغيير، أو الإفصاح، أو الإتلاف.
6. حقوقكم في حماية البيانات
وفقاً للأنظمة المحلية، لديكم الحقوق التالية:
- الحق في الوصول إلى بياناتكم الشخصية التي نحتفظ بها.
- الحق في تصحيح أو تحديث أي معلومات غير دقيقة.
- الحق في طلب حذف بياناتكم الشخصية (حق النسيان).
- الحق في سحب الموافقة على استقبال الرسائل التسويقية في أي وقت.
7. التعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تحديث هذه السياسة بشكل دوري لتعكس التغييرات في خدماتنا أو المتطلبات القانونية. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تغيير تاريخ "آخر تحديث".
8. التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية أو كيفية التعامل مع بياناتك، يمكنك التواصل مع فريق حماية البيانات لدينا عبر:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- العنوان: الطابق 14، برج الخاتم، ميدان سوق أبوظبي العالمي، جزيرة المارية، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة
