تحسن آفاق برمجيات الواجهة الأمامية: نظرة مورغان ستانلي

أبلغ محللو مورغان ستانلي المستثمرين في مذكرة يوم الاثنين أن الإنفاق على برمجيات الواجهة الأمامية يتوقع أن يتسارع في عام 2025، مدعوماً بتراجع التحديات الدورية وزيادة اهتمام الشركات بالذكاء الاصطناعي التوليدي.

كتب مورغان ستانلي: "رغم أن ميزانيات البرمجيات بقيت مستقرة بشكل عام، فإن نوايا الإنفاق على الواجهة الأمامية ارتفعت في استطلاعنا لمديري تكنولوجيا المعلومات للربع الثاني من عام 2025". وأضاف: "تراجع التحديات الدورية والبداية المبكرة لدورة النمو في الذكاء الاصطناعي التوليدي يمكن أن يحسن الوضع."

وأظهر الاستطلاع أن مديري تكنولوجيا المعلومات يفضلون بشكل واضح برمجيات الواجهة الأمامية، حيث يتوقع 52% منهم زيادة الإنفاق في 2025، مقارنة بـ 7% فقط يتوقعون تخفيضات، مما يشير إلى نسبة تفوق بسبع مرات لصالح الزيادة، وفقاً لمورغان ستانلي.

وفي المقابل، يظهر الإنفاق على برمجيات المكاتب الخلفية نسبة مراجعة تبلغ 3.3 مرات، حيث يتوقع 51% زيادات بينما يخطط 15% للتخفيضات.

وبشكل عام، ذكر البنك أن مديري تكنولوجيا المعلومات يتوقعون نمو الإنفاق على برمجيات الواجهة الأمامية كخدمة بنسبة 4.7% سنوياً في 2025، مقارنة بـ 3.9% للإنفاق على المكاتب الخلفية.

ويعد هذا تحولاً كبيراً، حيث كتبوا: "تاريخياً، كانت نوايا الإنفاق على برمجيات الواجهة الأمامية كخدمة أقل بكثير من نوايا الإنفاق على المكاتب الخلفية بفارق كبير (حوالي 100-250 نقطة أساس)."

يرى مورغان ستانلي هذا الأمر كنقطة تحول، مشيرين إلى أن: "التحول في توقعات النمو لعام 2025 (+160 نقطة أساس من الربع الثاني من 2024) يعزز الثقة في أننا تجاوزنا إلى حد كبير فترة التباطؤ السابقة"، مشيداً بتحسن الإنفاق بعد جائحة كوفيد الذي أثر على ميزانيات الواجهة الأمامية.

وأكد البنك تصنيفاته الإيجابية لشركتي Salesforce وHubSpot، مشيراً إلى "بيانات استطلاع مديري تكنولوجيا المعلومات الإيجابية (CRM) وفحوصات القنوات الإيجابية (HUBS) مقارنة بالتقييمات الحالية.